عملية الاستضافة

الأسئلة الشائعة

• هل تقبل بطاقات الائتمان؟

  بالتأكيد! نضيف تكلفة معاملة CC إلى كل عامل منجم.

• إذا كنت سأشتري عامل منجم منك لتستضيفه، فما الذي أضعه كعنوان الشحن عند الدفع؟

  لكي يتم استضافة جميع عمال المناجم في منشأتنا، يرجى وضع عنوان مكتبنا في نيويورك كعنوان الشحن لوحدتك.

• كيف يعمل الدفع؟

  يمكنك الدفع مقابل مدة الاستضافة بالكامل أو الدفع شهريًا. بالنسبة للدفعات الشهرية، نطلب دفع 3 أشهر مقدمًا: الشهر الأول والأخير بالإضافة إلى دفع شهر واحد من الكهرباء كوديعة لأي أعمال إصلاح قد نحتاج إلى القيام بها لك.

• هل يأتي جهاز التعدين الخاص بي مع ضمان؟

  تأتي أغلب أجهزة التعدين الجديدة بضمان من الشركة المصنعة لمدة 12 شهرًا. ستحتاج إلى التحقق قبل الشراء. تأتي بعض أجهزة التعدين المستعملة بضمان متبقي لمدة 3 إلى 9 أشهر، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا.

• ماذا لو فقدت جهاز التعدين الخاص بي أو تعرض للكسر أثناء النقل؟

  سوف تحتاج إلى تقديم مطالبة إلى شركة الشحن. لا يمكن تحميل BT-Miners المسؤولية عن أخطاء شركة الشحن. لكن لا تقلق، فقد تمكنا من استرداد 100% من أي خطأ في الشحن (عدد قليل جدًا).

• بعد شراء الاستضافة، كم من الوقت يستغرق الإعداد والتشغيل؟

  إذا قمت بشراء منتج استضافة، فيمكننا وضع الجهاز على الرفوف في موعد أقصاه 2-5 أيام بعد إرسال جهاز التعدين إلى العنوان المحدد؛ إذا قمت بشراء الجهاز على موقعنا على الإنترنت واستضفته، فسيتم وضع الجهاز على الرفوف بعد وصول جهاز التعدين إلى مصنع التعدين، ومن المتوقع أن يتم وضع جهاز التعدين على الرفوف بعد وقت تسليم الجهاز من 7 إلى 10 أيام.

• كيفية إرجاع أجهزة التعدين للعملاء؟

  إذا لم يتم تجديد العقد، فسوف نقوم بتغليف جهاز التعدين الخاص بك وإرساله إليك مرة أخرى. يرجى ملاحظة أنه ما لم يتم توفير ملصق الشحن، فسوف نخصم تكلفة الشحن من المبلغ الذي يمكنك خصمه.